T&D Data Serverに関するQ&A

基本的な確認事項

• お使いの本体がT&D Data Serverに対応したファームウェアバージョンかどうか、ご確認ください。
• 本体の電池残量が少なくなっていないか(電池寿命警告マークが点灯していないか)ご確認ください。
  
• 本体の電源を切り、再度電源を入れて接続できるかご確認ください。
• LANケーブルの切断、HUBや無線LANアクセスポイントの故障など、物理的な問題が発生していないかご確認ください。

無線LANアクセスポイントへの接続確認(TR-7wfシリーズのみ)

本体LCDの無線LANアンテナマークが消灯している場合、無線LANの接続設定がされていません。無線LANの接続設定をしてください。

本体LCDの無線LANアンテナマークが点滅している場合は、無線LANアクセスポイントへの接続が失敗しています。以下をご確認ください。

• 本体を無線LANアクセスポイントに近づけて接続できるかご確認ください。
• 無線LANのチャンネル干渉などにより、電波が入りにくい状態でないかご確認ください。無線LANアクセスポイント側のチャンネルを変更して、再度接続してください。
• 無線LANアクセスポイントへの接続設定(SSID、認証方式、パスワードなど)が正しいかご確認ください。
• TR-7wfシリーズが対応する無線LAN規格は2.4GHz帯のIEEE802.11bという規格になります。5GHz帯の無線LANに接続されるSSIDを指定されている場合や、IEEE802.11bの利用を制限してIEEE802.11g規格のみ利用できるように設定されている場合は接続されません。
• 無線LANアクセスポイントのMACアドレスフィルタリング機能が有効になっている場合、事前に本体のMACアドレスを登録する必要があります。本体のMACアドレスは、TR-7wf/nw for WindowsまたはT&D Thermo上でご確認ください。

WEBマークが消灯している場合

• 自動送信の設定がOFFになっています。自動送信間隔を設定してください。

WEBマークが点灯している場合

• T&D Data Server側に問題が発生している可能性があります。ログモニタ上にエラーログが出力されていないかどうかご確認ください。

WEBマークが点滅している場合

T&D Data Serverへの接続に失敗しました。以下をご確認ください。

• 記録データ送信先がT&D Data Serverのアドレスとなっているかどうか、TR-7wf/nw設定ツールでご確認ください。
• IPアドレス、サブネットマスクなどを入力して設定した場合、入力した内容が正しいかご確認ください。
• ご利用のネットワークがインターネットに接続可能な環境かどうかご確認ください。 (同じ無線LANアクセスポイントやハブ、ルーターなどに接続している、PC等他の機器から接続できるかどうか、インターネット接続がファイアウォールなどで制限されていないか)
• プロキシサーバが必要な環境の場合、プロキシサーバのホスト名、ポート番号が正しく設定されているかご確認ください(本製品はプロキシ認証が必要なプロキシサーバに対応しておりません)。